Responsable de secteur d'aide à domicile
Emploi Social - Services à la personne
-, 83, Var, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Sous la supervision de l'infirmière coordinatrice, vous assurez un rôle de soutien administratif et opérationnel dans la gestion des prestations de services à la personne. Vous veillez au bon déroulement des prestations quotidiennes, la formation des intervenants et la satisfaction des bénéficiaires. Vous serez amené(e) en particulier à : Répondre aux demandes des séniors et de leurs familles dans le cadre d'un maintien à domicile et faciliter la prise de rendez-vous. Accompagner les visites d'évaluations du domicile clients et être force de proposition afin d'offrir le service le plus adapté dans un climat de confiance réciproque Gérer toute la partie administrative clientèle ; du devis, au contrat et à l'élaboration des projets d'accompagnement personnalisé Effectuer des visites qualité à domicile ou par téléphone afin de suivre au plus près les besoins évolutifs des séniors et adapter les prestations en collaboration avec les intervenants Soutenir et former les intervenants sur les sujets spécifiques et techniques (ex. aide à la toilette et au change, gestes et postures, etc.) afin d'assurer des prestations de qualité et en sécurité auprès des séniors et des intervenants[...]
